Kontakt zur Redaktion
Alex Hofman ist der Herausgeber dieses unabhängigen Yep-Guides. Für Fragen zu den Artikeln und Hinweise auf sachliche Fehler erreichst du die Redaktion unter contact@yepkasinodeutschland.de. Die Anschrift lautet: M.-v.-Ardenne-Ring 20 F, 01099 Dresden, Deutschland. Diese Kontaktangaben gehören zur Redaktion des Guides.
Wofür die Redaktion zuständig ist
Die Redaktion verantwortet die Informationen auf diesem Guide. Dazu gehören die Einordnung von Quellen, verständliche Erklärungen und Korrekturen sachlicher Fehler in den eigenen Artikeln. Sie verwaltet keine Spielerkonten, bearbeitet keine KYC-Unterlagen und kann keine Auszahlungen freigeben. Auch eine zukünftige Partnerverlinkung würde diese Zuständigkeit nicht verändern.
Für eine redaktionelle Korrektur sind die betroffene URL, die konkrete Aussage und ein nachvollziehbarer Beleg hilfreich. Ein vollständiger Kontoauszug oder eine Ausweiskopie ist dafür nicht erforderlich. Persönliche Zugangsdaten sollten generell nicht an einen Informationsguide geschickt werden. Die Quellenseite erklärt, welche Belegarten bereits berücksichtigt wurden.
Eine Korrektur vorbereiten
Notiere den Satz oder Tabellenwert, den du für fehlerhaft hältst, und den Zeitpunkt deiner Beobachtung. Bei einem Angebot gehören Währung, Produkt und konkrete Variante dazu. Ein Screenshot eines anderen Landes kann einen scheinbaren Unterschied erklären, ohne dieselbe Aussage zu widerlegen. Je genauer der Kontext ist, desto leichter lässt sich eine Korrektur sachlich prüfen.
Sende deinen Hinweis an contact@yepkasinodeutschland.de, am besten mit einem kurzen Betreff zur betroffenen Seite. Entferne persönliche Daten aus beigefügten Screenshots. Die Redaktion kann Angaben im Guide prüfen und korrigieren, aber keine Änderung an deinem Casino-Konto vornehmen. Die vollständigen Herausgeberangaben stehen im Impressum.
Für Kontothemen den Anbieter kontaktieren
Bei Login, Zahlung, Verifizierung oder einer gewünschten Sperre ist der Anbieter zuständig. Die Supportseite nennt die in den Quellen belegten Wege und geeignete Angaben für eine Anfrage. support@yep.casino ist dabei eine Anbieteradresse und keine Kontaktadresse dieses Guides. Für unabhängige Unterstützung bei Spielproblemen führt Spielpause und Hilfe direkt zu einer Beratungsquelle.